БИЗНЕС БЛОГ

[Оксана]

​​Продажа баз данных клиентов

Ни один бизнес не может существовать без клиентов. Есть горячие базы, а есть холодные - потенциальные клеинты, которым может быть нужен ваш товар.

Поиск клиентов осуществляется самыми разными путями - через оффлайн и онлайн рекламу, телевидение, сарафанное радио и т.д.. Но все эти способы не позволяют собрать полную базу клеинтов с адресами и телефонами. А вручную ее собирать очень долго и кропотливо. Гораздо проще ее купить.

Поэтому на рынке и существует услуга сбора базы данных потенциальных клеинтов, которая пользуется спросом в самых разных сферах, начиная от магазинов и заканчивая бухгалтерами и юристами.

Суть простая: к вам обращается клиент и просит в соответсвии с его запросами скинуть ему базу потенциальных клиентов. С вас - как можно быстрее ее собрать и выгрузить на почту заказчику после получения оплаты. Все.

Разумеется, работать придется по 100% предоплате. Слишком велики риски. Ну а для того, чтобы клиент вам поверил, можно скинуть демо-версию базы или скрин.

Прелесть такого бизнеса в том, что он подойдет практически всем, от мамочки в декрете до школьника. Главная сложность заключается в том, чтобы собрать базу и найти клиентов. Но тут уж вопрос вашей изобретательности.

[Оксана]

Как и зачем вашему бизнесу попасть в топ Яндекс.Новости

Ответ на вопрос, зачем это нужно, лежит на самой поверхности. Ежедневно топ Яндекс.Новости читают миллионы людей, они расходятся по сотням СМИ. А это значит, что раз оказавшись там, ваш бренд приобретет миллионную аудиторию и станет более узнаваемым.

В качестве инфоповода для новости подойдет что-то, что инициируется самим брендом: разные специальные исследования, соцопросы, экспертный комментарий, аналитика или просто какая-то новость, которая потенциально может быть интересна очень широкой аудитории, несет в себе какую-то важность для общества.

Как работают "Яндекс.Новости"
Топ новостей формируется в зависимости от количества публикаций в сюжете и обновляется каждые 7 минут. Соответственно, чем больше СМИ подхватили новость, тем выше в топе окажется сюжет. При ранжированнотси топа помимо количества публикаций учитывается авторитетность СМИ, плотность потока сообщений и количество просмотров сюжета.

Есть федеральный топ новостей, который отображается на главной странице Яндекса, есть топы по разделам (Общество, Политика, Культура и т.п.), есть региональные топы.

Для бизнеса подйдут разделы Общество и Финансы. В эти топы вам и нужно стремиться.

Как запустить инфоповод
Когда инфоповод готов, нужно определиться с изданием - какому изданию будет интересна ваша новость и какое издание будут охотнее цитировать другие СМИ.

Затем - время. Самое благоприятное время для публикации новости - с 3 до 8 часов утра по Москве. Запущенную в этот промежуток времени новость с большой вероятностью увидят люди во всех часовых поясах. В обед вероятность цитируемости инфоповода мала, если это не сенсация. На вечер вообще можно не рассчитывать. Еще хороший вариант - публиковать новость после долгих выходных, когда у всех СМИ информационная яма и они особенно жадные до инфоповодов.

С одной публикации в топе Яндекс.Новости в удачное время вы можете получить до 500 публикаций в СМИ.

Что дает попадание в топ Яндекс.Новости?
- повышение знаваемости бренда
- прокачка self-бренда
- прокачка себя как PR-специалиста(вы получите очень жирный кейс к себе в копилку)
- увеличение ссылочной массы вашего сайта

[Оксана]

Как стать специалистом в любом бизнесе за 2 дня

Если вы в чем то не разбираетесь, это не повод опускать руки. Посмотрите, что делают конкуренты (все, от мелких до самых успешных) и проанализируйте их опыт. Вот несколько вариантов, как быстро разобраться в теме.

— Обзвонить 20 конкурентов под видом клиента и задать вопросы, на которые вам нужны ответы. Заранее выпиши все вопросы,которые не понимаешь, прям до мелочей, и спрашивай. Сэкономишь кучу времени. Цены на услуги и предложения будут везде разные, зато проанализировав их все, найдешь лучшее предложение для своих будущих клиентов.

— Вызывать на собеседование знающих спецов и спросить у них, как бы они решили данную проблему. Человек который имеет опыт в этом бизнесе сразу же даст тебе решения.

— Устроиться в качестве сотрудника в фирму конкурента, проработать там несколько дней и узнать, как работает бизнес изнутри. Самый эффектвинй способ в оффлайн-бизнесе.

— Так же круто работают площадки по продаже готового бизнеса, это по факту и есть библиотека ответов на все вопросы. Не сложно под видом покупателя встретиться и спросить вообще все: как устроено, кто за что отвечает, все подводные камни.

С большой долей вероятности вы за очень короткое время сможете получить полную информацию, как работает тот или иной бизнес, и принять решение, стоит ли вам его вообще открывать, и если стоит, то как.

[Оксана]

5 советов для создания команды мечты

Совет №1
Регулярно проводить аудит сотрудников и оценивать их результаты.

Совет №2
Не бояться увольнять. Обновление команды — этап в жизни бизнеса, который нельзя упускать. Работа не будет делаться, если человек на своём месте не эффективен.

Совет №3
В коллективе должны быть лидеры, восходящие звёзды и дебютанты. Если вы наберёте только суперпрофессионалов, они неизбежно начнут конфликтовать. При этом бизнес двигают вперёд молодые дарования — амбициозные талантливые работники, у которых не очень большой опыт, но есть потенциал роста.

Совет №4
Следить за атмосферой в компании. Есть несколько факторов, которые указывают, что с вашей командой что-то не то.
Hard-факторы. Замедление или снижение коммерческих и финансовых показателей — выручки и прибыли компании.
Soft-факторы. В компании деградирует корпоративная культура, появляются слухи и сплетни. Сотрудники меньше собираются на командные обсуждения, совещания становятся формальными, снижается уровень активности, вовлечённости и креатива.

Совет №5
Поддерживайте новичков и иногда общайтесь неформально. Недостаточно просто набрать команду, нужно поддерживать новых сотрудников в их первые недели в компании. И помните, что когда корпоративная иерархия начинает влиять на отношения вне работы, настоящей сплоченности не добиться. Выход один — проводить больше времени вместе.

[Оксана]

Как увеличить продажи и количество лояльных клиентов

В крупных фирмах новичкам-продажникам всегда дают инструкцию, как следует вести и начинать разговор с клиентом. Проблема в том, что клиенты всегда разные, потребности и степень "прогретости" у них тоже разная, а инструкиця одна на все случаи жизни.

Именно по этой причине разговоры с клиентами часто заканчиваются ничем. Выход есть - иметь в арсенале несколько сценариев разговора(скриптов). Как минимум пять для каждого типа клиентов:

- Секретарь
- Потенциальный клиент (при холодном звонке)
- Клиент, номер которого есть в базе, но он пока ничего у компании не покупал
- Клиент, который у компании уже что-то покупал;
- Клиент, с которым ранее была конфликтная ситуация.

Разговор сперва следует начинать со знакомства - определить, какой тип клиента на том конце провода, быстро сориентироваться и понять, что говорить, чтобы вызвать его интерес. Чем быстрее вы это поймете, тем эффеективнее будет ваше общение. Не нужно сразу пытаться что-то продать, некоторых важнее заинтересовать и "прогреть". И чем больше у вас в арсенале отработанных скриптов, тем лучше.

[Оксана]

Siri заговорит голосом Барби?

Apple планирует совершенствовать голосовой сервис Siri, которому сейчас все сложнее конкурировать с Amazon Alexa, Google Assistant и другими помощниками. Да чего уж там, даже игрушки Барби уже реагируют на голос, отвечают и могут выпонять голосовые команды. Этим уже никого не увидишь.

На днях Apple выкупила Pullstring, стартап, который занимался разработкой голосовых приложений для игрушек, в том числе Hello Barbie. Стоимость сделки составила 30 млн доллларов.

А знаете, что самое интересное? Если внимательно посмотреть рекламный ролик Meet Hello Barbie на сайте, то там можно увидеть логотип Apple на смартфоне. Хотя сама игрушка появилась еще года два назад. Совпадение?

[Оксана]

Сколько стоят ваши сотрудники

Почти все руководители задумываются об эффективности работников. Чаще всего для этого измеряют KPI. Но одного его недостаточно, чтобы увидеть картину в целом.

Предположим, у вас есть PR-менеджер. Он хорошо справляется со своей работой, имидж компании улучшается, подписчиков становится больше, вас приглашают на всякие конференции, ивенты и т.п.. То есть KPI у него высокий и в общем-то работу свою он делает хорошо. Но все его результаты никак не отражается на прибыли вашей компании. Вот эту проблему и способен выявить показатель рентабельности сотрудников.

Есть несколько формул для ее расчета. Самая простая выглядит вот так: Рентабельность = (чистая прибыль/количество сотрудников)×100
Она позволяет увидеть эффективность вашего рабочего коллектива и проследить ее изменения в динамике.

Вторая формула показывает, насколько оправданы ваши расходы на содержание персонала: Рентабельность всего персонала = Расходы фирмы на весь персонал/чистая прибыль
Расходы на работников формируются из заработной платы, соц выплат и других издержек.

И третья формула позволяет расчитать рентабельность каждого работника: Рентабельность конкретного сотрудника = расходы на сотрудника/чистая прибыль, которую принёс этот сотрудник

Пользуйтесь и берегите тех, кто приносит вам денежки.

[Оксана]

6 верных признаков того, что ваши сотрудники скоро от вас разбегутся

1. Компания-«Запорожец»
Если вы не меняли бизнес-процессы с начала "нулевых", не стоит удивляться, что молодые сотрудники у вас не приживаются.

2. Вы больше года, а то и несколько лет не повышали зарплату
Те 30к, которые вы платили 5 лет назад, и те же 30к сейчас - несопостовимо разные вещи. Реальные доходы вашего работника за это время сильно упали.

3. Сотрудники не развиваются
Да, есть люди, которым нравится просто отсиживать жопочасы. Но если мы говорим о нормальных спецах, то возможность развиваться и учиться чему-то новому очень важна.

4. Отсутствие индивидуальных встреч 1:1
Личные встречи нужны, чтобы сохранять вовлеченность. Это не значит, что вы должны стоять над душой и просить отчет о каждом пуке. Просто будьте в курсе работы и время от времени следите за состоянием людей.

5. Бессмысленная работа
Когда человек считает свою деятельность бесполезной, он быстро выгорает. Если к тому моменту у него не начнется депрессия, то он найдет себе хобби, начнет халявить и в итоге деградирует как спец. Оно вам надо?

6. У вас скучно
Совместные шутки, обмен дружелюбными фразами или даже простое человеческое общение на отвлеченные темы способны скрасить рабочий день и мотивировать команду.

Самый главный капитал компании - это люди, именно они приносят бабки. Поэтому работа с сотрудниками должна быть на первом месте.

[Оксана]

В любой ситуации больше всего начинаешь паниковать, когда тебе говорят "только не паникуй". Страшнее всего не сам пиздец, а его ожидание. Вот и с экономикой в России сейчас точно также

Федеральная антимонопольная служба и Центробанк хотят наказывать банки, которые повышают ставку по уже заключенным договорам о вкладах. Казалось бы, какие молодцы. Но разберемся, что к чему.

Еще осенью прошлого года ЦБ принял решение о повышении ключевой ставки для банков до 7,5%. Понятно, что делается это для удержания рубля от падения блаблабла, это и так всем понятно. Интересно, что в ЦБ говорят, что это должно способствовать "сохранению положительных реальных процентных ставок по депозитам" и повысить привлекательность вкладов для россиян. То есть, чтобы люди не побежали разом забирать свои деньги с рублевых вкладов и покупать на них валюту или биткоин. Логичен и запрет на электронные табло о курсах валют на улицах.

Произойдет ли пиздец в действительности и как скоро - сказать сложно. Ясно, что ЦБ готовится к нему, чтобы люди не паниковали, когда рубль начнет стремительно пробивать дно. А это уже само по себе настраживает.

Что это означает для простых парней? Вы и без меня знаете. Цены будут расти, доллар, скорее всего, еще подорожает, особых преимуществ от повышения ключевой ставки как вкладчики вы не почувствуете, ибо инфляция все равно будет больше. Но вы держитесь.

[Оксана]

​​Как начать бизнес с Китаем с нуля

Люди ленивые. Поэтому даже сейчас, когда все знают о существовании Алиэкспресс, на перепродаже товаров из Китая можно заработать.

Весь бизнес с Китаем работает по такой схеме: покупаете товар за дешево, привозите сюда и продаете с наценкой. А вот модели реализации этой схемы могут быть совершенно разными.

Первая модель - это дропшипперинг. Вы находите желающих, которые хотели бы приообрести товары из Китая, заказываете его у своих китайских поставщиков и получаете прибыль за организацию этой схемы. Здесь вы связующее звено.

Вторая модель - оптовые заказы. Все, что приличнее по качеству, покупать выгоднее оптовыми партиями. Те же спортивные костюмы, которые шьют на заводах Adidas. Вы скидываетесь с друзьями и заказываете большую оптовую партию, ее привозят, и вы продаете здесь по своим каналам.

Третья модель - это оптовые поставки. Разница в том, что вы работаете не с людьми, а с компаниями, и им поставляете партии товаров из Китая. Здесь серьезнее обороты и навар, но и геморроя, понятно, больше. Четвертая модель - интернет-магазин.

Итак, в Китае дофига самых разных поставщиков, и делают они все примерно одно и тоже, только разного качества. Найти их всех можно на Taobao, AliExpress, Alibaba, DinoDirect и Tmart. Самое главное - выбрать нормального поставщика и не нарваться на мошенников. Как выбрать поставщика в Китае, расскажу потом в отдельном посте. Ну а продажи можно вести через посадочные страницы, страницы в соцсетях или Avito. Вопрос вашей изобретательности.

Только на посредничестве на товарах из Китая можно наварить 100-300% от первначальных затрат.